Mobile Mapping Software für Android Smartphones


FAQ mAPPedplanet für Android

mAPPedplanet stürzt beim Zoomen ab
Es gibt Kartendateien mit komplizierten Strukturen, die Fehler beinhalten könnten. Bei einigen Handys kommt es vor, dass die APP dann abstürzt. Bitte melden Sie uns den Namen der Kartendatei, bei der der Absturz passiert!

Bei meiner Karte fehlt der Ozean vollständig oder zum Teil!
Die Ozeane müssen separat in die Karten integriert werden. Daher dauert das Erstellen der Karten mit Ozeanen eine ganze Weile. Mit der Zeit werden alle Karten vollständig erstellt sein. Eine Übersicht der zur Zeit verfügbaren Karten mit Inhalten finden Sie hier. Dazu kann es sein, dass die Daten von Küstenlinien auf openstreetmap.org fehlerhaft eingetragen wurden. Diese Bereiche werden dann nicht gezeichnet.

Der Bildschirm bleibt grau - es wird keine Karte geladen!
Das Laden und Anzeigen der Karte dauert manchmal ein paar Sekunden, insbesondere im Onlinemodus bei schlechter Internetverbindung. Zoomen Sie aus der Karte heraus! Es könnte sein, dass in niedrigeren Zoomstufen das Laden der Karte schneller geht und Details sichtbar werden.
Sollte der Bildschirm immer noch grau bleiben, könnte die Karte defekt sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an gladebeck@mappedplanet.com.

Es wird keine Karte zu meinem Ort gefunden
Dies kann verschiedene Gründe haben. Eventuell ist Ihre Karte noch nicht erstellt oder fehlerhaft. Es kann allerdings auch einmal zu Serverproblemen kommen. Probieren Sie bitte auch, statt eines Ortsnamens den Namen des Landes einzutragen. Bitte schicken Sie eine kurze Benachrichtigung per Mail, dass eine Karte fehlt (s.u.)

Beim Download der Karte kommt ein Fehler
Erscheint im Download-Bildschirm während oder vor dem Download ein Fehler der Form "java.net.io", so liegt das in der Regel an Internet-/Verbindungsproblemen. Möglicherweise ist der Server nicht oder schwer erreichbar. Bitte versuchen Sie es eine Viertelstunde später erneut. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, so schicken Sie bitte eine E-Mail (s.u.).

Die Route im Kamera-Modus (nur Bezahlversion) ist fehlerhaft
Der Kamera-Modus (Augmented Reality) ist noch in der Experimentierphase. Wenn Sie auf den Bildschirm tippen, öffnet sich der Einstellungsmodus mit mehreren Reglern. Die unteren drei Regler (Höhe über dem Boden (cm), Weitwinkel und Horizontaler Winkel) verändern die Perspektive der Kamera. Die APP geht davon aus, dann sich die Augen des Betrachters immer direkt am Handy befinden. Ist dies nicht so, kann die Perspektive mittels der Regler verstellt werden. Befindet sich z.B. das Handy am Rückspiegel, so hat der Fahrer eine veränderte Perspektive: Er ist einen halben Meter zu weit links, das Handy befindet sich einen halben Meter weiter vorne, bzw. leicht unter den Augen des Betrachters. Mithilfe des Reglers "Höhe über dem Boden" können die angezeigten Punkte und Linien im Kamera-Modus nach oben und unten verschoben werden, mit "Horizontaler Winkel" kann das Bild nach links und rechts verschoben werden und mit Weitwinkel werden Punkte im Horizont weiter in die Mitte des Bildschirms geschoben. Experimentieren Sie bitte mit den Einstellungen herum und geben bitte ein Feedback, damit die Software optimiert werden kann!

Bei Fragen bitte eine Mail an gladebeck@mappedplanet.com.